Her er leveringsbetingelsene for Memoria Gravesteiner AS. For ytterligere spørsmål, vennligst kontakt oss.

Leveranse

Vi har normalt en leveringstid på 6–8 uker fra produksjonsstart. Kunden godkjenner en graveringsskisse før produksjonen starter. Enhver lengre leveringstid påvirker ikke kansellering eller skader. Vi gir 3 års garanti på installasjonens stabilitet og følger monteringsanvisningen. Kunden bør informere om vanskelig tilgjengelige gravplasser for å unngå ekstra installasjonskostnader. Vi unngår vinterinstallasjoner og informerer kjøper ved ferdigstillelse av levering og montering.

Reklamasjon

Ved skade på gravsteinen før eller under installasjonen, vil Memoria Gravsteiner AS reparere eller erstatte den uten ekstra kostnad.

Ved avvik fra forventninger følger Memoria Gravsteiner AS. forbrukerkjøpsloven ved å tilby et nytt produkt dersom det avviker fra standarden. Vær oppmerksom på at små variasjoner i design og nyanser er normalt når de lages for hånd. Klager på fargevariasjoner aksepteres ikke, og kunden forventes å overholde forbrukerkjøpsloven.

Angrerett

Gravstenene er spesiallagde og unike, noe som betyr at det ikke tilbys angrerett. Når ordrebekreftelsen er godkjent, forventes kunden å fullføre bestillingen. Det er kun gravrettsinnehaveren eller en autorisert slektning som skal foreta bestillingen.

Tvist

Eventuelle tvister angående tolkning eller anvendelse av regelverket bør primært løses ved avtale eller i henhold til Allmänna Reklamationsnämndens anbefalinger. Memoria Gravsteiner AS eier gravsteinen og tilbehøret inntil full betaling er mottatt. Ved manglende betaling har bedriften rett til å fjerne gravsteinen og fakturere kunden for dette arbeidet.

Kjøpsbetingelser

Ved å bekrefte en bestilling godtar kunden kjøpsvilkårene for Memoria Gravsteiner AS.